IDBI eKYC дава възможност за повторно потвърждаване на клиента, както и при натоварване и последващо активиране за нов клиент на IDBI Direct. Това приложение прави и двата процеса без хартия, бързо и ефективно, като разчита на уникалния идентификационен номер (UID) на клиента Aadhaar.
Приложението eKYC позволява замяна на физически формуляри с предварително удостоверено удостоверяване на автентичността на данните от страна на правителството, което е по-удобно и ефективно за потребителя.